FootDistrict.com est une entreprise née en 2012 dans et pour le monde numérique. Ses fondateurs, passionnés de sneakers et d’internet, ont décidé de combiner leurs connaissances dans un e-commerce de chaussures et de vêtements urbains, prenant pour spécialité celle de ne proposer que des produits soigneusement sélectionnés. Ils ont actuellement deux magasins physiques, à Madrid et à Barcelone, et leur e-commerce est mondialement reconnu pour son exclusivité et ses propositions intéressantes.
Il y a quelque temps, l’entreprise a opté pour du papier gommé pour le sceau de ses envois en ligne. Nous nous sommes entretenus avec Esteban Pérez Ferrero, warehouse manager chez FootDistrict.com, pour en savoir un peu plus sur l’entreprise et ses motivations.
Comment avez-vous découvert le papier gommé?
Logiquement, pour mon travail; par mon fournisseur de ruban d’emballage. C’est lui qui m’a fait découvrir les avantages du papier gommé par rapport au joint en plastique traditionnel que nour utilisons auparavant.
Pourquoi avoir décidé de passer au papier gomé comme système de scellement d’emballage?
Parce qu’il s’agit d’un ruban en papier Kraft avec une solution de colle végétale qui lui permet d’adhérer parfaitement aux surfaces en carton. C’est un produit écologique, durable et recyclable…
Avec quoi fermait auparavant vos cartons et colis en général?
Nous avons utilisé le joint en plastique traditionnel.
Quel avantages le passage au papier gommé vous a-t-il apporté?
La colle est introduite entre les fibres du matériau de la boîte en carton, établissant un réseau incassable. À tel point que, une fois retirée de la boîte, elle finit par se casser. L’image du ruban en liaison avec nos emballages est conforme au style de notre marque et se traduit para un emballage attrayant et une image clairement écologique et recyclable. De plus, le ruban, associé aux applicateurs, permet un gain de temps très important dans la zone d’emballage, du fait de la facilité et de la repidité de distribution du produit. Ces machines permettent d’automatiser les processus de fermeture des cartons, optimisant totalement la préparation des commandes. Nous avons réduit les coûts liés au sceau, mais la meilleure chose est que nous sommes plus respectueux de l’environnement.
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La situation environnementale, la conscience écologique et la responsabilité ont-elles influencé la decisión de passer à une fermeture recyclable, biodégradable et durable?
Oui, cela a certainement été l’une des principales raisons. Tant pour FootDistrict.com que pour nos clients, la durabilité et le respect de l’environnement sont essentiels en ce moment. Pour FootDistrict.com, la durabilité est transversale dans nos objectifs.
Comment vos clients ont-ils accueilli le fait de recevoir vos colis scellés avec du ruban adhésif gommé?
Le feedback que nous recueillons de nos clients, à la fois sur les réseaux sociaux et via le service client, à cet ègard a toujours été très positif. Cela leur donne une plus grande sécurité et la certitude que leur colis n’a pas été ouvert puisqui’il quitte nos installations jusqu’à la livraison. Retirer le ruban de papier gommé brisera le sceau. Cela indique si la boîte a été préalablament ouverte, en garantissant l’inviolabilité de l’emballage et du produit qu’il contient. C’est la raison pour laquelle de nombreuses autres entreprises de commmerce électronique optent pour le ruban de papier gommé.
Comment évaluez-vous la qualité du papier gommé Ibergum et le service que nous fournissons?
Le service, à ce jour, a été impeccable. Si jamais un problème survient, les solutions les plus appropriées sont rapidement recherchées.
Recommanderiez-vous du papier gommé comme système de fermeture d'emballage?
Cela dépend de nombreux facteurs et du type d'emballage que chaque entreprise utilise pour ses expéditions, mais oui, sans aucun doute, je le recommanderais dans la plupart des situations.
Y a-t-il d'autres commentaires que vous jugez appropriés?
Le traitement commercial de l'Ibergum a toujours été excellent. Les conseils et recommandations, tandi que FootDistrict.com a grandi en tant qu'entreprise et au cours des changements continus que nous avons connus, ont toujours été positifs.
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Le papier gommé, dans sa longue histoire, il a été et continue d'être essentiel dans les processus des entreprises d'aujourd'hui, des entreprises de commerce électronique qui assument aujourd'hui leur responsabilité vis-à-vis de l'environnement, économisent du temps et de l'argent tout en développant leur marque dans le monde entier.
Nous remercions FootDistrict.com et Esteban Pérez Ferrero pour leur collaboration et nous leur souhaitons plein succès.
